Teslimat Koşulları

İyonosfer Yazılım Hizmetleri'nin www.iyonosfer.com üzerinden sattığı ürünler yazılım lisanslarıdır; fiziksel ürün gönderimi ve kargo yoktur. Teslimat elektronik ortamda yapılır ve ücretsizdir.

Teslimat nasıl yapılır?

1. Ödemeniz bankanızca onaylanınca siparişiniz kesinleşir.
2. Lisansınız müşteri panelinizde (sitedeki "Müşteri Girişi", cep telefonunuza gelen kodla) tanımlanır; lisans anahtarınızı ve süresini orada görürsünüz. Bu genellikle anında, en geç 1 iş günü içinde gerçekleşir.
3. Ürün internet mağazası içeriyorsa mağazanız ödeme onayından sonra kendiliğinden kurulur (genellikle birkaç dakika, en geç 3 iş günü); mağaza paneline sipariş sırasında belirlediğiniz şifreyle girersiniz.
4. Faturanız elektronik olarak (e-Arşiv ya da e-Fatura) düzenlenir ve müşteri panelinizin Faturalar bölümünden indirilebilir.

Teslimat süresi

Teslim süresi hiçbir durumda ödeme onayından itibaren 30 günü geçmez. Bu süre içinde teslim yapılamazsa siparişinizi iptal edebilirsiniz; ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Teslimat bölgesi

Lisanslar internet üzerinden kullanıldığı için bölge sınırlaması yoktur; satış Türkiye'de faaliyet gösteren gerçek ve tüzel kişilere yapılır.

İletişim

Teslimatla ilgili sorularınızı müşteri panelindeki destek bölümünden, info@iyonosfer.com adresinden ya da +90 542 617 68 44 numarasından iletebilirsiniz.